商品の返品・交換をご希望の方は注意事項をご一読の上、ページ下部のリンク先フォームに入力・送信してください

 
【返品交換について】
■お客様のご都合（イメージ違い・ご注文間違いなど）での商品の返品・交換・キャンセルにつきましては基本的に、お受け致しておりません。
ご返品をご希望の場合は、送料(ご注文内容によって金額が異なります)・ご返品送料・ご返金手数料(振込手数料)を差し引いてのご返金となりますので、ご注意ください。
ご連絡なく着払いでご返品の場合は、受け取り拒否とさせていただきます。

【破損・不良品について】
■弊社では商品受け取り後、開封いただき必ず破損の有無の確認をお願いしております。

■商品の不良（当社規定内のものは良品です。必ず各商品ページ・メール案内・同梱取説などの注意事項をご覧ください）や破損、異なる商品の配送など、当店の不備につきましては、
商品到着後5日以内にお問い合わせページまたはお電話にてご連絡ください。返品交換・引き取り交換等当社ご案内のもとご対応させていただきます。
・商品未使用に限ります。
・梱包資材はそのままで、商品の状況（届いた商品・破損・不良箇所等）をできるだけ詳しくご連絡ください。
・引取交換の際は、お引き取り分のご返送期間を1ヵ月とさせていただき、期日を超える場合、往復分の送料・商品代金をご請求させていただきます。

■商品到着後5日以上経過した商品、またお客様の責任でキズや汚れ・破損が生じた商品に関しましてはお取り扱いできませんので、あらかじめご了承下さい。
・耐熱プラスチックプレートを取付の際、ネジの締めすぎによる破損が報告されています。取付時の破損につきましてはお客様負担となります。業者の方に取付していただく際にもご注意下さい。

【ご返金について】
代替商品が無く交換が出来ない場合には、商品の返品確認後に商品代金等全額ご返金させていただきます。
ご指定の口座にご返金いたしますので、お振込先情報（銀行名、支店名、店番号、口座番号、口座名義）をご連絡ください。
※ ご連絡後、最長1カ月以内にご指定の口座にご返金いたします。

【保証限度額について】
・保証限度額は、商品販売金額以内とさせていただきます。
・商品交換時に生じた補償費用・輸送費用・取付け費用・再仕上げの費用、その他類する費用については、一切保障の範囲となりませんのでご注意下さい。

【保証期間について】
商品に破損・初期不良がございました場合には、商品到着後75日以内にご連絡ください。
5日以上経過後、ご使用後の保証は致しかねますのでご了承ください。
初期不良については、取り付け・ご使用状況をお伺いの上（写真など）、当社にて判断させていただきますので、下記フォーマット・メール(info@rc-company.jp)またはお電話にてご連絡ください。

【保証適用外商品について】
保証適用外商品については、各商品ページに記載されている注意事項をご覧ください。

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